De’luxe — Отзывы

Здравствуйте! У меня ситуация намного хуже! Оплатила купон на установку натяжных потолков еще в октябре, замерщик приехал назначил день установки на 1 декабря. Прождав месяц, я позвонила в "Де люкс".Сначала сказали- вам установят натяжной потолок в течении недели. Позвонив им на след.день ситуация изменилась, мне предложили обратиться в Биглион,чтоб они вернули деньги за купон,яко бы произошел какой то сбой. Зайдя на сайт,я обнаружила что мой купон числится плюс ко всему еще и как использованный. Биглион естественно отказался возвращать деньги,так как это не по их вине. И вот теперь не знаю даже что и делать? Как возможно вернуть уплаченные мной денежные средства? Видимо только через судебные разбирательства

Не понравилось работать с фирмой. Менеджеры не очень профессиональны и совсем не заинтересованы. Телефоны были отключены в фирме 3 дня. Появились сомнения в надежности. Доставка переносилась 4 раза, без уведомления и принесения извинений. Так что если не хотите потерять 2 рабочих дня в ожидании установки, выбирайте другую фирму. Но ради справедливости нужно сказать, что установщики когда все-таки появлись все сделали быстро и хорошо. По качеству сказать сложно, пока ничего не провисло и не упало.

Приобрела купон на установку натяжного потолка от компании De’luxe с 53% скидкой. Несмотря на то, что мною был предварительно приглашен специалист компании De’luxe для консультации по вопросу возможности установки потолка на криволинейный участок потолка в квартире и сделан расчет примерной стоимости всей работы без скидки. Замерщик подтвердил возможность установки потолка у меня и озвучил предварительную 100% стоимость в сумме 9500 руб. После приобретения купона работники компании De’luxe произвели замер потолка и предложили доплатить дополнительно к стоимости купона 6500 руб. и сказали, что обшая стоимость установки потолка составляет 10500 руб. и это 100% стоимости без учета скидки и мне вообще не было смысла приобретать купон. Когда я задала вопрос, почему сначала называли одну цифру, а сейчас назвали другую (без скидок, 100% стоимости) сослались на нового менеджера компании, который якобы так посчитал. Я обратилась в компанию Биглион, как к организатору данной акции, но работники Биглиона устранились от решения проблемы и предложили решать проблему с компанией De’luxe и написали, что полная стоимость моего потолка составляет уже 14550 руб. Решить проблему с компанией De’luxe не получилось и использовать купон по акции я не смогла. Теперь пытаюсь получить обратно свои деньги на банковский счет, а не на счет в Биглионе. Только вот возвращать деньги компания Биглион не спешит, придумывая какие-то дополнительные условия для возврата денежных средств.